当サイトよりご案内させて頂いております「ikoc請求利用明細サービス」について、ご利用いただいているコンピューターのOSが「Windows10」（インターネットブラウザが「Microsoft Edge」）をご利用されている場合、明細のPDFファイルを正常に印刷いただけない場合がございます。

PDFファイルを表示、印刷可能なソフトウェア「Adobe Reader」をインストールすることにより、この問題を解決いただけますので、以下ご参考くださいますようお願いいたします。

「Adobe Reader」インストールについて

ご利用明細の出力には、無償ダウンロードが可能なソフトウェア「Adobe Reader（最新版はAdobe Reader DC）」が必要となりますので、以下URLよりダウンロード頂き、インストールをお願いいたします。

「Adobe Acrobat Reader DC」
→https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/

※上記URLにアクセス頂いた後、ダウンロード時の手順1：オペレーティングシステムは「Windows10」、手順2：言語は「Japanese」、手順3：バージョンは「Reader DC」を選択ください。ブラウザ「Chrome」のダウンロードは不要です。

ご利用明細のファイル（PDF）印刷について

「ikoc請求利用明細サービス」の紹介画面にて「ご利用明細印刷（PDF）」／「請求書印刷（PDF）」のボタンをクリックいただいた後、お使いのインターネットブラウザ（Microsoft Edge）上で表示されている場合は、PDFファイルの「ダウンロード」を行ってください。

既に「ダウンロード完了」の表示がある場合は、「ダウンロードフォルダ」より利用明細のPDFファイルを「Adobe Reader」で開いてください。
「Adobe Reader」で明細のファイルを開いた場合、正常に印刷することが可能です。